환불정책

최종 개정일: 2026-06-16

스몰기어(이하 "회사")는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 아래와 같이 청약철회 및 환불 정책을 운영합니다.

1. 청약철회 (결제 후 7일 이내)

이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 디지털 콘텐츠 또는 서비스가 이미 제공·이용 개시된 경우에는 관련 법령이 정하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 청약철회가 제한된다는 사실을 결제 전에 고지합니다.

월 구독 서비스는 다음 결제일 이전에 해지하면 다음 주기부터 과금이 중단됩니다. 이미 결제된 당월 이용요금은 서비스를 실질적으로 이용한 경우 원칙적으로 환불되지 않으나, 서비스 장애 등 회사의 귀책사유가 있는 경우 이용하지 못한 기간에 비례하여 환불합니다.

환불은 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 처리되며, 결제대행사(Paddle 등)의 처리 절차에 따라 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다. 결제수단의 특성상 동일 수단 환불이 불가능한 경우 이용자와 협의하여 다른 방법으로 환불합니다.

이용자의 약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우, 또는 무료로 제공된 항목에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

환불을 원하시는 경우 [email protected] 로 주문정보와 함께 요청해 주시면 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내드립니다.